山東很多工業(yè)企業(yè)在工控設(shè)備投入使用后,常會(huì)遇到幾類共性痛點(diǎn):設(shè)備出現(xiàn)小故障時(shí),找不到熟悉機(jī)型的技術(shù)人員快速處理,導(dǎo)致產(chǎn)線空等;異地采購(gòu)的設(shè)備,后期想要拓展功能、更換配件,發(fā)貨周期長(zhǎng)影響生產(chǎn)進(jìn)度;日常缺乏規(guī)范養(yǎng)護(hù),設(shè)備小問題拖成大故障,大幅縮短使用壽命。這些看似細(xì)碎的問題,累積起來往往會(huì)給企業(yè)帶來不必要的停工損失與額外成本。
針對(duì)這些行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn),濟(jì)南特榮信息技術(shù)有限公司依托深耕山東本土的服務(wù)體系,打造了研華工控全周期運(yùn)維支撐方案。我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)熟悉研華全系列工控產(chǎn)品、工業(yè)服務(wù)器的硬件結(jié)構(gòu)與常見問題,可快速響應(yīng)濟(jì)南及周邊城市的上門需求,現(xiàn)場(chǎng)排查設(shè)備死機(jī)、系統(tǒng)卡頓、接口適配異常等各類問題,盡可能縮短故障處理時(shí)間。同時(shí)我們的本地倉(cāng)儲(chǔ)常備主流機(jī)型配件,無需漫長(zhǎng)調(diào)貨等待,可快速完成配件更換與設(shè)備修復(fù)。
除此之外,我們也會(huì)為合作客戶提供基礎(chǔ)的日常運(yùn)維指導(dǎo),幫助企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)維人員掌握研華工控設(shè)備的除塵養(yǎng)護(hù)、系統(tǒng)優(yōu)化、隱患排查方法,提前規(guī)避很多常見故障。對(duì)于有長(zhǎng)期需求的企業(yè),我們也可定制專屬的定期巡檢服務(wù),全程跟進(jìn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),讓工控設(shè)備的生命周期得到充分延長(zhǎng),為我們山東的制造企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護(hù)航。